採用コンサルティング

1．サービスをご利用いただいた方が持っていたお悩みやニーズ

バスやパトカーなどの特殊車両から一般車両まで、メーカーを問わず幅広い車両の修理・整備を行っている会社です。

整備士の人材不足が続き、業界内で人材の取り合いになっていました。求人を出しても応募がほとんどなく、求人広告を出すたびに給与を上げて募集していましたが、それでも応募者が集まらない状況でした。

そのため、必要な人数を確保することはもちろん、給与以外の面でも「この会社で働きたい」と思ってもらえる採用の方法を見つける必要がありました。

 

2．そのお悩みを解決するために何をしたのか

最初に、実際に働いている社員の皆さまへアンケートを行い、「なぜこの会社に入社したのか」「この会社で働き続けている理由は何か」「仕事のどのようなところに魅力を感じているか」を調査しました。

すると、社員の皆さまが感じていた会社の魅力は、給与や福利厚生だけではありませんでした。

「メーカーを問わず、いろいろな車を整備できる」
「一台の車を最初から最後まで責任を持って任せてもらえる」
「いろいろな車種に触れながら、黙々と整備に取り組める」

といった、整備士にとって魅力的な仕事環境が、この会社を選んだ理由として挙げられました。

しかし、これらは経営者にとっては当たり前のことだったため、それまでの求人広告にはほとんど書かれることはなかったそうです。

そこで、社員アンケートで明らかになった「整備士から見た会社の魅力」を採用メッセージとして言語化。給与や待遇だけでは伝わらなかった働く価値を盛り込み、採用専用ホームページを制作しました。
 

3．サービスを提供した結果、どうなったか

採用専用ホームページを公開したところ、これまでほとんど応募がなかった状況から、8名の応募を獲得。そのうち6名を採用することができました。

以前は応募者が面接に来た時点で、「来てくれた人を採用するしかない」という状態でした。しかし今回は、8名の中から自社に合う人材を比較・検討し、2名を不採用にできるほど、企業側が選考できる採用へと変わりました。

当初の採用予定は4名でしたが、良い人材が集まったため、最終的には予定を上回る6名を採用。「4名採用できれば十分だと思っていたのに、良い人が多くて6名も採用してしまいました」と、うれしい悲鳴をいただきました。

給与を上げ続けるのではなく、社員が感じている仕事の魅力を発見し、それを求職者に伝わる言葉に変えることで、応募者から選ばれる求人へ改善できた事例です。

 

1．サービスをご利用いただいた方が持っていたお悩みやニーズ

郊外にある広告会社で、公共交通機関での通勤にはあまり便利とはいえない立地でした。

それまでの採用活動はハローワークでの求人が中心でしたが、一般的な勤務時間や募集条件を掲載するだけでは、他社との違いが伝わりにくく、十分な応募を集めることが難しい状態でした。

特に、仕事の能力や意欲はあっても、子どもの送迎や家庭の事情によって一般的なフルタイム勤務が難しい人材に、会社の存在や働きやすさが伝わっていないことが課題でした。

2．そのお悩みを解決するために何をしたのか

マンダラ広告作成法を使い、会社側が伝えたいことではなく、求職者の立場から「どのような条件があれば、この会社で働きたいと思えるか」を整理しました。

その結果、郊外という一見不利に見える立地も、見方を変えれば「自動車で通勤しやすい」「中心部より駐車場を確保しやすい」という魅力になることがわかりました。

さらに、対象者を「小さい子どもを育てているお母さん」に明確化。勤務時間を午前10時から午後4時までに設定し、朝夕のラッシュや渋滞を避けながら、保育園や学校への送迎にも対応できる働き方を打ち出しました。

求人情報には、次のような条件を具体的に記載しました。

• 自動車通勤が可能
• 午前10時から午後4時までの勤務
• 子どもの送迎に対応しやすい
• 子どもの体調不良などによる急な休みにも対応
• 家庭と仕事を両立しやすい勤務体制

また、フルタイム社員2名だけを探すのではなく、短時間勤務の4名で2名分の業務を担うという柔軟な採用計画を立てました。

3．サービスを提供した結果、どうなったか

ハローワークを中心とした募集でありながら、56名もの応募が集まり、その中から8名を採用することができました。

応募者の中には、十分な経験や能力を持ちながら、育児との両立を理由に働く機会が限られていた優秀な人材も多く含まれていました。

会社側の都合だけで勤務条件を決めるのではなく、求職者が置かれている生活環境から働き方を考えたことで、通勤に不便と思われていた立地を「自動車で通勤しやすい職場」という魅力に変えることができました。

求職者を明確に絞り、その人にとってうれしい条件を具体的に伝えることで、多数の応募と優秀な人材の採用につながった事例です。

1．サービスをご利用いただいた方が持っていたお悩みやニーズ

 

社長を含めて4名で運営している、小規模な電気工事会社です。

少人数の会社であるため、社員が1名退職するだけでも、残された社員一人ひとりの業務負担が大きくなります。

そのような状況の中で、社員1名が2か月後に退職することが決定。業務への影響を最小限に抑えるため、退職日までに新しい社員を採用することが急務になっていました。

しかし、会社の規模が小さく、求職者へ仕事の内容や会社の魅力を十分に伝える採用ページもなかったため、求人広告だけで応募を集められるかという不安がありました。

2．そのお悩みを解決するために何をしたのか

 

まず、実際に働いている社員の皆さまへアンケートを行い、入社理由、会社のよいところ、仕事のやりがい、働き続けている理由などを調査しました。

経営者から見た会社の説明だけでなく、社員が実際に感じている仕事の魅力や職場の特徴を整理し、求職者が入社後の働き方を具体的に想像できる内容へ落とし込みました。

その内容をもとに、会社の仕事、職場環境、社員の声、求める人物像などを紹介する採用ホームページを新たに制作。求人広告には採用ホームページへ誘導するQRコードを掲載し、求人票だけでは伝えきれない情報を確認してもらえる導線をつくりました。

求人広告を見て終わりにするのではなく、

「求人広告で会社を知る」

「採用ホームページで仕事や会社への理解を深める」

「納得したうえで応募する」

という流れを設計しました。

3．サービスを提供した結果、どうなったか

 

採用ホームページと求人広告を連動させた結果、4名から応募があり、そのうち2名を採用することができました。

2か月後に予定されていた社員の退職にも間に合い、人員不足によって残された社員の負担が急増する事態を避けることができました。

さらに、退職者の補充として必要だった1名だけでなく、2名を採用できたことで、社員の業務負担を軽減するとともに、今後の業務拡大に向けた体制も整えることができました。

経営者からは、「退職に間に合っただけでなく、2名も採用できたので、社員の負担軽減と今後の業務拡大の両方につながりました」と喜んでいただきました。

社員アンケートによる魅力の発見、採用ホームページによる情報提供、求人広告からホームページへ誘導する導線を組み合わせることで、緊急性の高い採用を実現した事例です。